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Optimización de procesos. Lo necesitas para tu negocio.

Mon, 11 Mar 2024 09:09:04 GMT

Optimizar; Buscar la mejor manera de realizar una actividad" . Y así es, tan simple y tan sencillo, pero a veces tan complicado encontrar la mejora manera de realizar las tareas, para que seamos más eficientes y consigamos los mismo resultado o mejor, en menor tiempo, para así aprovechar ese tiempo en otras tareas. #eficiencia

La optimización de procesos es un aspecto crucial para cualquier empresa que busque mejorar su eficiencia, reducir errores y ofrecer un producto o servicio de mayor calidad.

¿Qué es la optimización de procesos?

La optimización de procesos se centra en identificar y mejorar los procedimientos y flujos de trabajo dentro de una organización. Su objetivo principal es aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Para que todo funcione como un reloj suizo. ¿Por qué? Porque cuando los engranajes están bien engrasados, la empresa se vuelve más eficiente, los errores se reducen y la calidad del producto o servicio mejora.

Para lograrlo, es fundamental realizar un análisis exhaustivo de la empresa, comprender su estructura, flujo de trabajo y objetivos.

Importancia de la optimización de procesos

La optimización de procesos es cada vez más relevante para las empresas. ¿Qué compañía no desea mejorar sus productos, la satisfacción del cliente y gestionar recursos de manera adecuada? Lo más probable es que todas y esa es, en pocas palabras, la labor de la optimización de recursos y procesos.

Un buen análisis y optimización de procesos de una compañía solo puede conducir al aumento de la competitividad y la rentabilidad. Eso sí, es clave recordar que en un proceso de negocio intervienen diferentes factores y la mala utilización o empleo de los diferentes recursos impactará en el grado de satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la empresa.

Aquí hay algunas razones clave para su importancia:

Competitividad y rentabilidad: Un análisis y optimización adecuados pueden aumentar la competitividad y la rentabilidad de la empresa.
Recursos bien utilizados: La mala gestión de recursos afecta la satisfacción del cliente y la rentabilidad. La optimización de procesos ayuda a evitar estos inconvenientes.
Mejora continua: La optimización es un proceso constante que permite adaptarse a cambios y mantenerse ágil en un entorno empresarial dinámico.

Ejemplos de optimización de procesos

A continuación, presento algunos ejemplos de áreas donde se puede aplicar la optimización de procesos:

Fabricación de productos: Reducir tiempos de producción, minimizar desperdicio y mejorar la calidad.
Gestión de compras: Optimizar el proceso de adquisición de materias primas, etc.. y suministros.
Inventario: Implementar sistemas eficientes para controlar y gestionar el inventario.
Soporte técnico: Agilizar la atención al cliente y resolver problemas de manera más eficiente.

Planificación de tiempo

Aquí tienes un plan de tiempo para optimizar tus procesos:

Análisis: Comprende tus procesos actuales.

Identificación de áreas de mejora: Encuentra los cuellos de botella.

Selección de herramientas: Elige las herramientas adecuadas. ¿Necesitas un CRM para tus clientes o un BPM para tus procesos internos?

Implementación: Aplica los cambios.

Ejemplo de Optimización de Procesos en una empresa

El Dilema

La zapatería tenía un problema: sus clientes se impacientaban mientras esperaban a que los vendedores buscaran el par de zapatos adecuado en el almacén. Además, los empleados a menudo se confundían entre las tallas y los modelos. ¡Era un lío!

La Solución

Optimización de Procesos de Ventas:

Implementaron un sistema de etiquetado inteligente en el almacén. Cada caja de zapatos tenía un código de barras que indicaba la talla, el modelo y el color.
Los vendedores usaban escáneres de código de barras para localizar rápidamente los zapatos solicitados por los clientes. ¡Adiós a las búsquedas interminables!
Además, crearon una base de datos centralizada con información detallada de todos los productos. Así, los empleados podían verificar la disponibilidad y características de los zapatos al instante.

Automatización de Procesos:

Implementaron un chatbot en su sitio web para responder preguntas frecuentes de los clientes. Esto liberó al personal de atención al cliente para resolver consultas más complejas y repetitivas.
También automatizaron el proceso de reabastecimiento de inventario. Cuando un modelo se agotaba, el sistema generaba automáticamente una orden de compra para reponerlo.

Los Resultados

Clientes felices: Ahora los clientes encontraban sus zapatos en minutos, no en horas.
Menos errores : Las confusiones de tallas y modelos disminuyeron significativamente.
Mayor eficiencia : Los empleados se centraban en tareas más importantes en lugar de buscar zapatos en estanterías laberínticas.

Y es que a veces no nos damos cuenta o no somos conscientes del tiempo que perdemos en realizar algunos trabajos o procesos. El tiempo es dinero, por lo tanto perdemos beneficios, y puede conllevar otros problemas de bienestar del personal por generar estrés, desmotivación, ansiedad,... por no poder realizar sus tareas en el tiempo indicado por no tener una metodología de trabajo eficiente.

Y recuerda que la #optimizacióndeprocesos es un #procesocontinuo.

¡Buena suerte en tu búsqueda de eficiencia y calidad! ��

Contacta con nosotros y haremos un primer análisis del estado de tu empresa totalmente gratis.

La comunicación debe de ser el entendimiento mutuo

Fri, 01 Mar 2024 13:26:53 GMT

La mayoría de los problemas que hoy en día tenemos, son propiciados por la falta de entendimiento, por una falta de comunicación activa o asertiva. ¿Exponemos claramente lo que queremos decir? ¿Escuchamos atentamente para entender o para prepararnos a responder?

Y es que no valoramos lo suficiente el poder de una buena comunicación aún siendo la única forma de unión entre los humanos. Tan importante, que nos puede hacer unir o separarnos a kilómetros, como tanto hemos vivido y padecido de las consecuencias de una mala comunicación en nuestra historia.

Este blog no pretende definir que tipos de comunicación y de escucha hay, eso lo hablaremos más técnicamente en otro blog más orientado al coaching, si no que pretende algo más reflexivo , lógico, coherente e innato que tenemos cada uno de nosotros, interiorizarlo, porque comunicarnos es innato en nuestro ADN , es tan básico que olvidamos la importancia hacernos entender y saber entender a la otra persona.

Si viajamos a los inicios de nuestra existencia, a nuestras primeras horas o días de vida. ¿Qué observamos?

Lo primero, ruidos, muchos ruidos... algunos seguramente reconocidos en nuestra etapa de gestación dónde aprendemos de nuestro entorno a través de sonidos y sobre todo prestando atención a la voces de quienes nos rodean y al lenguaje que se escucha.

Esos ruidos que oímos y que reconocemos son palabras de nuestros seres queridos transmitiéndonos afecto y seguridad, que están ahí para cuidarnos y que no estaremos solos. Ahí empiezan nuestro primer contacto y aprendizaje con la comunicación verbal/gestual que la otra parte (progenitores) aplica para averiguar nuestras necesidades; comida, agua, necesidades biológicas, dolores, malestares, etc... Y llega nuestro momento, cuando empezamos aprender nuestras primeras palabras, que a parte de ser una alegría inmensa para nuestros progenitores, de una manera autónoma, empezamos a responder y/o verbalizar para expresar nuestras necesidades y deseos, es ahí dónde entra la #comunicaciónverbal con el único objetivo de entendernos.

Esa conexión funciona perfectamente en esa temprana edad y en esa conexión entre el núcleo familiar porque básicamente nos interesa y lo necesitamos, porque queremos ambas partes saber que necesitamos y qué queremos expresar. Estamos atentos, nos esforzamos a explicarnos bien y llegamos a empatizar. Queremos conectar, necesitamos conectar.

Entonces ¿Qué pasa en el transcurso de hacernos mayores?

Pues que nuestra prioridades cambian, sí, cambian... O al menos a la mayor parte de nosotros y olvidamos el fundamento de la comunicación, dejando de trabajarla, de esforzarnos para mejorarla, de querer conectar y de entendernos. Y comienza la era de "YO", la era del individualismo y la era de #ecpatía , un proceso voluntario de excluir sentimientos, actitudes, motivaciones que son inducidas por la otra parte, para protegerse uno mismo de la posible fatiga por "compasión" una forma de ver errónea la empatía.

"Dos monólogos no hacen un diálogo."

- Jeff Daly

A veces llegamos a este punto por dejadez, por egocentrismos, por sufrimientos vividos dónde decidimos consciente o inconscientemente la decisión de aislarnos, de tener una actitud de desapego con el mundo y con quien vive en él.

También tenemos que ser realistas en cuánto que hay un gran trabajo detrás para poder seguir teniendo una comunicación asertiva con todos, pero eso es un camino muy difícil, todos tenemos un enfoque de vida diferente, según nuestras creencias y vivencias, todas y cada una de ella son lícitas, pero por ello habrá personas que no te den la oportunidad por mucha actitud y herramientas que apliques para que puedas comunicarte con ellas, es por ello que deberás tener muy claro tu posición y tu esfuerzo ante todo, es lo que realmente cuenta, la intención, la actitud y la ejecución, y aceptar que aunque lo intentes no podrás llegar a todos, la comunicación son dos vías, principalmente, y la tuya la has recorrido.

"La mitad del mundo está compuesto por gente que tiene algo que decir y no pueden, y la otra mitad de gente que no tiene nada que decir y lo sigue diciendo."

- Robert Frost.

Pero lo que sí sabemos es que siempre estamos a tiempo a volver a retomar o aprender esa #comunicaciónefectiva, dónde lo importante es llegar a entendernos y respetarnos, tanto en nuestro círculo familiar, amigos o trabajo.

Marcando unas pautas, sabiendo que estamos aplicando nuestras herramientas para comunicarnos, que nos estamos esforzarnos para un entendimiento y empatía, y sobre todo, no querer imponer nuestra ideas, o nuestras verbalizaciones, el entendimiento es; comprender que quieren decirnos, respetarlo, aceptarlo y no querer cambiarlo si no estamos de acuerdo, pero si llegamos a un compromiso por ambas partes, de entendimiento mutuo.

Esto es aplicable a todas nuestra áreas de vida, si nos centramos en el trabajo, dónde convivimos con más personas que tiene diferentes roles organizativos, debemos saber comunicarnos con ellos, entender cada perfil y lo más importante de todo, que necesitamos expresar y de que modo, para que sea lo más entendible y preciso, si todos aplicamos esa misma lógica, ¿realmente no crees que evitaríamos tantos problemas por malos entendidos?

"La comunicación humana es la clave del éxito personal y profesional."

- Paul J. Meyer.

Podríamos hablar larga y extendidamente de la comunicación ya que es un mundo fascinante descubierto y seguramente mucho por descubrir, pero que lo básico, todos, ya lo tenemos integrado en nosotros.

Te ánimo a que reflexiones, te sinceres y analices si tienes o no una buena comunicación ámbito más cercano, familia, amigos o trabajo, en el ámbito que más fácil sea detectarlo y que te sea más fácil poder mejorar la comunicación y a partir de aquí, poder trasladar en otros ámbitos.

Si quieres saber que técnicas existen y cuales son las más apropiadas para según que situaciones de una manera más personalizada y en situaciones más concretas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, te ayudaremos.

"El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo."

- James Humes.

Equilibrio Organizacional, la clave del éxito.

Tue, 19 Oct 2021 17:00:01 GMT

Cómo saber llegar al Equilibrio Organizacional en tu organización.

"El trabajo más productivo es el que sale de las manos de un hombre contento." - Victor Pauchet

Empezaremos explicando que es el Equilibrio Organizacional en una empresa y en qué consiste exactamente.

Hay muchos estudios e investigaciones sobre el comportamiento interno de las organizaciones.

Una organización es ejecutada por personas que gestionan diferentes áreas de la empresa para su funcionamiento, por lo tanto, se basa en una comunidad de personas con sus diferentes roles, remunerado según el trabajo a realizar cada uno.

Por lo tanto, tenemos 3 pilares fundamentales en una organización.

Personas contratadas: Capital Humano
Objetivo/misión: Por el cual trabajan esas personas y se creó la empresa: Objeto Social
Comunicación, herramientas, formación: El hilo conductor para la consecución correcta de sus trabajos: Cultura Organizacional

¿Y entonces cuál es la clave del éxito de la compañía para su crecimiento?

La parte fundamental es que el capital humano de la empresa trabaje con motivación, satisfacción y compromiso con la empresa , así tendremos la cooperación total.

Para ello hay estrategias con ese fin, que el capital humano funcione adecuadamente para que todos los procesos se cumplan correctamente.

El comportamiento organizacional básicamente determina la dirección, el crecimiento y la continuidad en el tiempo. El comportamiento se basa en las conductas del equipo humano, que se reflejan en la productividad , el bajo nivel de absentismo , la cooperación , la satisfacción y motivación en el trabajo , la ética profesional , el trabajo en equipo , el compromiso con los objetivos, entre otros…

Hay otros factores a tener en cuenta para obtener un equilibrio organizacional sólido y perfectamente equilibrado, las relaciones interpersonales, el clima laboral, la cooperación entre equipos de trabajo, la comunicación interna , producto/servicio competitivo, buen liderazgo , etc.

¿Cuáles son esas áreas que podemos potenciar hacia el equilibrio?

1. Capital Humano: Cooperación y satisfacción de los empleados.

Solemos creer que con la remuneración de su trabajo, el salario, ya es suficiente para que se sientan motivados, satisfechos y comprometidos en el trabajo. Es posible que en algunos casos sea así o con una buena remuneración salarial se sientan satisfechos, pero eso será durante un tiempo limitado.

O en otros casos que por el hecho de ser contratado y tener empleo, para algunas direcciones de empresa , es más que suficiente para un agradecimiento eterno hacía ellos . En este caso solo hay un punto de vista, una única perspectiva, poco realista, un espejismo rentable y con cierto arcaísmo, pero gracias a las nuevas generaciones más conscientes y a las actualizaciones de las empresas están disminuyendo este tipo de gestión de empresas.

No debemos confundir lo que es la conducta, comportamiento, emociones, pensamiento del empleado hacía la empresa, con las obligaciones de su trabajo o su profesionalidad, no estamos hablando de esto, si no que cada individuo nos movemos por diferentes causas o valores para que dé lo máximo para la empresa por la que trabaja.

Un contrato o un salario, no obliga a que el empleado deba de tener implicación, motivación y cooperación al 100% en todo momento en su trayectoria laboral. El empresario debe crear ese clima tanto individual como colectivo para propiciar dichos estados de conducta en los empleados.

En este punto pueden influir muchos f actores que potencie el comportamiento del empleado a favor de la empresa . (De igual modo que puede influir negativamente la pasividad y negacionismo hacía una organización cooperativa, ética e igualitaria)

Una de las acciones básicas y la más esperada (no significa que la mejor), pero también la más rápida en crear el efecto de satisfacción, cooperación y compromiso, es el potenciar en base a incentivos, por cumplimientos de objetivos , por esfuerzo e implicación en determinados momentos cruciales para la empresa.

Hay que evaluar y analizar cada caso y tener una buen plan de incentivos , que se irá mejorando y adaptando para que no caiga en mal uso y el efecto no sea el que uno se espera .

Y no olvidemos que hay otros tipos de incentivos no económicos para dar valor al equipo humano en conjunto o individual para potenciar las cualidades del equipo. ( beneficios sociales , reconocimientos, desarrollo profesional, conciliación laboral y familiar, ...)

2. La cultura organizacional : Comunicación, transparencia y unión.

Elementos sociales, como actividades para equipo (como eventos corporativos ) y formaciones para capacitar al personal y actualizarse, como fomentar la diversidad e igualdad, adaptación en todas las áreas, la comunicación interna , integración real de los equipos, como ofrecer las herramientas e información necesarias para realizar sus trabajos correctamente.

La empresa debe crear su cultura como organización, para que todo el personal sepa, conozca, entienda y se vea participe de esa cultura. Debe de estar escrita, ser un documento abierto dónde se vaya adaptando a nuevos inputs tanto del mercado, de los clientes, de los empleados como de los propios objetivos de la empresa. Porque esa es la razón de la existencia de la organización, cumplir los objetivos y durabilidad del negocio en el tiempo.

La comunicación hacía el personal y entre todos los que trabajen en la organización, debe de ser clara, concisa, todos teniendo claro cuál es el camino a seguir y la unión de todos como equipo.

3. Objeto social: hacer de nuestro producto/servicio el mejor del mercado.

Otro factor imprescindible para el equilibrio organizacional es "cuidar" el motivo de la creación y el porqué de la existencia de la empresa ; sus productos o servicios para el cuál están trabajando.

Adaptarse al mercado , innovar , mejoras continuas , invertir en automatización de procesos o aspectos que ayuden a la venta, tanto en tiempo de entrega como en reducción de costes , sin olvidar en buscar el valor añadido diferenciándose del resto de la competencia .

Invertir también en tiempo para analizar el mejor camino a seguir , incluso adelantarse si es posible a la necesidad del mercado , como en la búsqueda de nuevos y mejores productos o servicios que ofrecer.

Porque en esto se basan todos los negocios, en tener éxito, no sólo en la obtención de beneficios, también en la longevidad de la empresa, de manera sana, eficiente y lo máximo rentable posible.

En tu organización asegúrate de tener el mejor producto/servicio junto al mejor equipo profesional.

Conovoc con su consultoría organizacional te ayuda en todos estos aspectos, no esperes más y comencemos la nueva era de tu organización.

Contacta con nosotros aquí, sin compromiso, sin ningun coste en la primera visita.

El Fin del Verano es el Nuevo Año

Fri, 10 Sep 2021 14:16:24 GMT

En una conversación tertuliana sobre el fin de verano entre amigas, se planteó lo siguiente;
“Para mi el nuevo año empieza ahora , no en Nuevo Año que ya esta todo empezado y sólo es un Kit-Kat para seguir por dónde lo habías dejado...”

Nuevos objetivos, nuevos propósitos y nuevos comienzos...

Y es una realidad, aunque es posible que no nos demos cuenta o no queramos identificarlo como un comienzo el finalizar las vacaciones de verano dónde se inicia una nueva etapa de cambios y un arranque en general.

Cómo también con nuevos propósitos y nuevas promesas, a raíz de nuestra actitud positiva después del periodo vacacional que normalmente nos cambia a una mentalidad más relajada y más receptiva a nuevos horizontes y planteamientos más motivadores.

¿Y si analizamos lo que suele iniciarse después del verano?

Para los niños o jóvenes en edad escolar, para ellos su comienzo de año es en septiembre.
A nivel de deportes, la gran mayoría es después de vacaciones que empieza la nueva temporada, como por ejemplo en el fútbol, básquet profesional,...
A nivel profesional la actitud cambia a la vuelta al trabajo , solemos volver más desconectados, con mejor actitud para decir; voy a tomarlo con más calma y con más motivación. Esto es justo cuando volvemos de vacaciones, ya que es cuando más nos cuesta adaptarnos al cambio de rutina, pero buscamos herramientas internas con buenos propósitos para el arranque, aunque también nos podemos encontrar en algunos casos que resulta ser todo lo contrario, sucumbir en el síndrome posvacacional .

Y ahora analicemos que comienzos tenemos en Nuevo Año.

Nuevos propósitos; dejar de fumar, apuntarse al gimnasio, empezar una colección, ponerse a dieta, leer más, viajar más, aprender idiomas, hacer deporte,...
La creencia de que pasar de número; todo va ir mejor, este es mi año, lo vamos hacer mejor,...

¿Pero en realidad nos hace falta el Nuevo Año para cumplir con todos nuestros buenos propósitos?

Claro que no, pero es el aliciente o excusa perfecta para motivarnos, frente a unos propósitos que llevas persiguiendo durante mucho tiempo y que en el fondo sabemos que nos cuesta mucho iniciarlo o sabemos que no vamos a poder pero vamos a intentarlo con una motivación externa, Nuevo Año, que nos da todos los alicientes para ello.

Porque en realidad, todo eso está en nuestras mentes, que cree que necesita de estímulos externos que nos empuje a esa fuerza de voluntad, que dependiendo de qué cosas, tanto cuesta que aparezca.

¿Y que es realmente lo que iniciamos?

A finales de 1986 en víspera del año nuevo, varios anuncios de televisión, invitaron al público en general, a confesar sus propósitos, objetivos o cambios de hábitos para el año 1987 vía telefónica, de las cuales 231 personas accedieron a participar en esta investigación. (la puedes ver aquí)

Los investigadores del estudio, hicieron seguimiento y contactaron a los participantes durante las semanas y meses siguientes, para comprobar si efectivamente habían cumplido con sus propósitos.

Y estos fueron los resultados que lo dice todo;

El 25% no logran sus propósitos ni la primera semana o ni lo iniciaron

El 77% renunciaron en la primera semana

El 40% a los 6 meses renunciaron

Sólo el 8% lo cumplieron todo el año

Hay nuevos estudios más actuales que el porcentaje de los que no cumplieron los propósitos que aún es mucho más descorazonador.

En otro post hablaremos de como prepararse para poder cumplir con los propósitos y objetivos puesto que es viable, con técnicas, herramientas,.. Como confianza y sinceridad con uno mismo.

Pero lo que está claro, es que no hace falta ninguna fecha para iniciarlos, si no, buscar el mejor momento para nosotros mismos, tanto mentalmente, físico y tiempo real para la dedicación si fuese necesario.

Dentro de un año desearás haber empezado hoy. – Karen Lamb

Conovoc - Comunicación y Organización Empresarial

El Gran Líder, de fiera a humano.

Thu, 27 Aug 2020 15:05:02 GMT

El Gran Líder, de fiera a humano.

En las últimas décadas, la palabra “líder” ha ido cogiendo un peso importante en las organizaciones y más protagonismo o empatía frente a la palabra “jefe” viendo esta última cada vez más estigmatizada.

“Si quieres entender a una persona, no escuches sus palabras, observa su comportamiento” - A. Einstein

Pero realmente, definir a un líder o un jefe, ¿no debería de ser exactamente lo mismo?

En este artículo hablamos del “líder” como la evolución del “jefe”.

Vamos a ver que dice la RAE:

líder. ‘Persona que dirige u orienta a un grupo, que reconoce su autoridad’

jefe. 1. ‘Persona que manda sobre otras’.

Estas definiciones son un poco arcaicas y nos invita a entenderlas como se ha vivido el mundo de trabajo a lo largo de la historia, el jefe solo “manda sobre otro”, ¿pero no dirige ni orienta a un grupo?

Para la mayoría, ser un “jefe” conllevaba la responsabilidad de llevar a personas a su cargo con la etiqueta, a veces merecida, a veces buscada, a veces injusta o a veces deseada… de una manera déspota, de superioridad, sin miramientos ni preocupación o de dominio sobre esas personas, sólo interesando en los resultados, en el interés propio y/o en explotarlas al máximo.

Incluso hay casos que lo llevaban de una manera de insignia de orgullo y demostración de poder sobre otras personas.

Aunque por suerte y lógicamente siempre ha habido excepciones y evolución, requiriendo actualmente, tener muchas más cualidades y muchas más responsabilidades ser un “jefe”. Y eso es debido, que “la explotación” y “la dictadura” no son rentable en el tiempo, ni es ético ni humano claro está.

Una cultura organizacional y las nuevas generaciones creen y valoran a las personas, en el equipo y en un buen ambiente laboral . En consecuencia se aprecia un estrechamiento cada vez más de la brecha jerárquica mal aplicada en situaciones que separan vertiginosamente las posiciones en ellas dando más "poder sobre la persona" cuanto más alto está en esa jerarquía.

Estamos hablando siempre en términos generales, puesto que todos hemos vivido u oído empresas que se adelantaron a su tiempo o de “jefes buenos”, que han podido implantar metodología de trabajo basada en la confianza en las personas, en una buena comunicación interna y potenciar al equipo, en el trabajo en equipo y en ser uno más de ellos. Aunque también han habido casos que no han tenido tanta suerte por no ser entendidos y ver en ello una debilidad en vez de una oportunidad.

Os dejamos unas frases nuestras con las que queremos aportar nuestro grano de arena, para reflexionar.

“El hacerse respetar nunca debe ir ligado al temor, ya que un buen líder jamás utilizaría el miedo como herramienta para dirigir su equipo. “

"Un buen líder no le hará falta más herramientas que sus acciones y sus compromisos cumplidos para tener el apoyo de su equipo".

A partir de aquí, es tú elección ser un Gran Líder.

¿Quieres saber cuál son las cualidades de un Gran Líder?

Conovoc Innovación , te ayudará a descubrir tu líder interior .

Equipo humano, el hipocentro y epicentro de la empresa.

Tue, 21 Jul 2020 16:21:20 GMT

Puedes tener una gran idea, puedes tener los medios económicos, las infraestructuras… ¿Pero puedes hacerlo tu solo?

"El equipo humano es una masa latente en el núcleo de la organización, que puede crear fenómenos tanto positivos como negativos. "

Puedes tener una gran idea, puedes tener los medios económicos, las infraestructuras… ¿Pero puedes hacerlo tu solo?

En una empresa, el equipo humano debe ser lo más importante a priorizar para llegar al equilibrio organizacional .

Cuando realizamos un plan de empresa, o presentamos un proyecto, solo se plantea la viabilidad económica, pero no se representa en ningún momento que tipo de perfiles son necesarios y como debemos seleccionar a nuestro futuro equipo, para asegurar la cohesión perfecta junto a nuestro proyecto.

El equipo humano es una masa latente en el núcleo de la organización, que puede crear fenómenos tanto positivos como negativos. Esos fenómenos podemos denominarlos como “terremotos” ya que la similitud en término empresarial es igual a sus efectos de inestabilidad y caos, como los diferentes grados en una escala organizativa, aunque la diferencia existe en que pueden ser constructivo o destructivo y eso dependerá del buen hacer hacia el equipo y la elección correcta del equipo.

Esos fenómenos una vez que salen a la superficie (epicentro) es porque internamente (hipocentro) han ido creciendo lentamente, hasta llegar a lo inevitable al haber una ruptura en la cultura organizacional , con consecuencias más o menos graves.

Pero si partimos de la base qué para que una empresa tenga éxito son varios los factores que deben de alinearse, no cabe duda que el principal factor para que se sostenga en el tiempo, es un capacitado y comprometido equipo humano.

Desde hace miles de años y en la actualidad en algunos casos, a los trabajadores que teóricamente o según para algunos, tienen poca cualificación profesional o status social, se les tiene como “personas prescindibles, sin valoración ni estima y de rápida sustitución”.

Sin mencionar otros aspectos de la necrosis empresarial, como la falta de objetividad hacía el equipo, el sexismo, el favoritismo, el abuso de poder, el egocentrismo, el individualismo, etc.

Como el apostar solo por perfiles de trabajadores que, también teóricamente o según para algunos, el tener una o varias titulaciones universitarias les hace tener una “garantía” y reputación en su empresa al tener trabajadores con la máxima titulación sin valorar otros aspectos importantes a tener en cuenta como otras cualidades que podrían tener otros candidatos, rechazándolos directamente.

No hace falta nombrar ejemplos, puesto que, en la historia de la humanidad hay miles de claros ejemplos o vivencias propias, que a todos nos puede venir a la cabeza si pensamos un poco, pero dejemos el pasado y enfoquemos un presente mejorado, ya que es eso es evolucionar.

¿Qué son esos aspectos tan importantes que pueden tener todos sin excepción de la edad, el sexo o la formación, para que puedas tener un equipo altamente capacitado y comprometido?

Para empezar y aclarar, en toda empresa tiene cabida cualquier perfil anteriormente comentado, ¿hacen falta personas preparadas académicamente? Claro que sí, por supuesto.

Y es un valor importante sobre todo si esa formación académica va especializada al trabajo a desarrollar , pero la formación no hace a la persona, no por eso se debe de infravalorar a quienes no tengan esa formación, puesto que en muchas empresas el trabajo a desarrollar se aprende, no te da la experiencia la formación, si no los años con los conocimientos aprendidos y hace falta otras cualidades que pueden aportar mucho más para el crecimiento sostenible de la organización.

Por ello, los aspectos más importantes al seleccionar o potenciar a tu equipo son;

Actitud
Personalidad
Valores

ACTITUD

“La actitud es una pequeña cosa que hace una gran diferencia." - Winston Churchill

Es una de las cualidades del humano más valorable en todos los aspectos de la vida, por ello es importante que la tengas en tu equipo.

Con actitud y cuándo nos referimos a ella, nos referimos a una actitud positiva, a una actitud de superación, a una actitud de aprendizaje, … Tener esa cualidad en tu equipo te ayudará a superar cualquier reto, a evolucionar y ser capaces de llevar tu organización a actualizarse constantemente frente a la evolución del mercado.

Te ayudarán en los momentos más difíciles de tu empresa, estarán allí para ayudarte y dar soporte en lo que haga falta, porque se sentirán parte de tu proyecto, de tus objetivos, de tu empresa porque también es la suya. Pero debes trabajar en tener una C omunicación Interna fluida, transparente y directa, porque la empresa debe responder a sus necesidades, como el fomentar una Cultura Organizacional .

PERSONALIDAD

"La variedad de personalidades individuales es la mayor fortuna del mundo." - Julian Huxley

Es importante que tu equipo tenga personalidad, que sean capaces de defender su punto de vista respecto a mejoras o ideas u opiniones puesto que, de este modo, verás la importancia que dan al proyecto y escucharles les dará el valor que necesitan para sentirse parte de ese proyecto y servirá para poder ver diferentes enfoques para la toma de decisiones y mejoras que con un solo punto de perspectiva no tendrías. Rodéate de disparidad de personas y evolucionaras exponencialmente.

Necesitas que tu equipo se sienta vivo y que puedan buscar mejoras continuamente, que puedan dar rienda suelta a su creatividad. Te ayudará a crecer y mantener el espíritu emprendedor que siempre debe de estar latente en tu empresa.

VALORES

“La actitud con la cual realizas tu trabajo, no sólo determina tu calidad y eficiencia, sino que moldea tu carácter y revela tus valores y principios.” - Orison Swett Marden

Si tu empresa parte con unos buenos valores y principios, no puedes obviar que tu equipo comparta esos valores o gran parte de ellos, es importante para una alineación constructiva que se sientan identificados con dichos valores que abandera tu empresa.

Te ayudará a que compartan y puedan apoyar o respetar tus directrices y objetivos. No debemos esperar que todas las comprendan, pero sí que las puedan entender porque son el ADN de tí y de tu empresa.

“Pocas cosas son tan importantes como poner a las personas adecuadas en los lugares adecuados." - John C. Maxwell

Ahora toca identificar cuál es el talento de cada uno en tu empresa, debemos emplear el tiempo necesario para saber que el perfil que hemos seleccionado o perfiles que tenemos en nuestra organización están en el sitio más potencial para ellos.

En Conovoc Innovación , te ayudamos a buscar a tu equipo humano, a crearlo, potenciarlo, porque es posible que ya lo tengas en tu organización y/o no esté en el sitio adecuado.

Eventos Corporativos. ¿Para qué y cómo elegir?

Sun, 28 Jun 2020 11:21:22 GMT

En este post vamos hablar sobre los Eventos Corporativos, desde un punto realista y objetivo. ¿Para qué y cómo elegir?

"Invertir en el capital humano es la apuesta más segura de una organización junto a una estrategia empresarial equilibrada en todas sus áreas."

Eventos Corporativos. ¿Para qué y cómo elegir?

En este post vamos hablar sobre los Eventos Corporativos , desde un punto realista y objetivo.

Prácticamente todos sabemos que son los eventos corporativos; Family Days, Team Building, Meeting, … Todo tipo de celebraciones dónde reunirse (algunos de ellos sin cargos ni etiquetas) de los cuáles la mayoría es para desconectar de los lazos y tensiones laborales del día a día, a través de la diversión y disfrute, con el fin de fomentar el trabajo en equipo, para unirse y crear un vínculo, empatía y compromiso entre los trabajadores y la empresa.

Podrás encontrar muchos tipos de eventos, pero no hay un número de eventos específico o limitados , sino que hay algunos más populares o introducidos por modas “americanizadas” de organizaciones “cool” que a lo sumo te pueden guiar o pueden encajar, pero la realidad es que puedes hacer realmente lo que tu creas más apropiado para tu organización y por el momento por el que esta pasando.

¿Qué se quiere decir con esto?

Pues que no todos lo eventos que te pueden ofrecer serán los más adecuados a tu organización , es vital saber o que te asesoren cuál de ellos es el más indicado, para ello la transparencia y la realizad de tu empresa es vital conocerla y aceptarla, no solo a nivel de cuentas si no a nivel de estado mental/felicidad de tus trabajadores. ( Cultura Organizacional )

Vale, pero… ¿Te reportan algo en realidad? ¿Vale la pena invertir en ello?

Hay que aclarar, que hacer eventos corporativos no es la solución a problemas internos que puedas tener, pero ayudan siempre y cuando tengas otras acciones organizativas y comunicativas en tu empresa , para ello puedes mirar estos artículos; Comunicación Interna .

¡Pero sí! Los eventos te aportan y valen la pena invertir, porque en el fondo lo estás haciendo por y para tu empresa, de igual modo que es necesario cuidar otros aspectos en tu organización, invertir en estrategias de ventas, en fichajes importantes, en mejoras de tus productos o servicios, en maquinaria de última tecnología que produzca más y mejor, e innovación… Invertir en el capital humano es la apuesta más segura de una organización junto a una estrategia empresarial equilibrada en todas sus áreas.

Te aportan entendimiento a tú causa, tú visión, tú misión …
Te aportan bienestar y equilibrio laboral, ya que a todo el mundo le gusta trabajar en un ambiente sano y profesional. Y la motivación de tu equipo es el mejor combustible para tu motor organizativo.
Te aportan compromiso y responsabilidad, porque los trabajadores ven tu empresa como suya y eso les da un valor de compromiso necesario e importante a mantener.
Te aportan la satisfacción de los clientes , puesto que la esencia o alma de tu empresa es tu equipo y lo que transmiten todos es el reflejo e imagen de tu organización y si tu cliente ve o le transmiten esa satisfacción interna creerá más aún en tu producto o servicio…

Para ser un buen líder, está equivocado si solo piensa que sus trabajadores ya están remunerados por su trabajo, que aunque lo estén, no se debe olvidar que el alma y la personalidad de ese trabajador, está trabajando por tu sueño o tus obligaciones y debes hacer que también sea partícipe de ese sueño, para que lo valoren y para que lo cuiden como tú seguramente lo hacías, lo haces o lo harías. Por ello debemos valorar el salario emocional de tus trabajadores, a veces son pequeños gestos que no requieren inversión, lo que hace motivar a tus trabajadores y obtener grandes resultados.

Pero seguimos con los eventos corporativos, si aún dudas de implementarlos en tu empresa.

¿Qué se puede hacer? ¿Y con qué frecuencia?

Dentro del sector de los eventos, podemos encontrar varias opciones ya empaquetadas o a medida. Una vez analizada la situación de la empresa, valoramos cual de ellas es la apropiada.

Aunque los eventos, siempre han existido, esa comida de Navidad pagada por la empresa, ese plus pagado por un trabajo bien hecho, compartir beneficios de la empresa, esos detalles que puede tener individualmente o generalizado al trabajar o trabajadores por un gran esfuerzo en situaciones que han sido requeridas, como por ejemplo con la crisis del Covid-19…

Pero los eventos, son una manera de hacerlo a un nivel grupal, sin justificarlo por algún hecho en cuestión, es ahí dónde se valora aún más dichas actuaciones a un modo de identidad corporativa.

Tenemos diversos eventos:

Didáctico, formativo; (workshops, team building) para formar a grupos reducidos, fomentar el trabajo en equipo, concienciar de algún valor que puede aportar a una convivencia laborar más eficiente…
Diversión, cultura; Una manera de relajar tensiones del día a día, como los family days, actividades en equipo, cenas temáticas o culturales, entradas para obras de teatro, …
Conferencias, seminarios, congresos, convenciones, reuniones, ferias, … Consigue que los trabajadores tengan más conocimientos y puedan ver la situación del mercado frente a sus competidores, dándole más armas para poder defender y creer más en su producto o servicio.
Ceremonias, galas, premios; Celebraciones de logros o de aniversario, galas que pueden invitar a clientes y/o trabajadores, premios que puede otorgar a los mejores trabajadores de una manera muy transparente y que puedan todos colaborar en puntuar al ganador/a.
Eventos de lanzamientos de productos y servicios; Para que vean que su trabajo tiene su fruto y sea compartido, que puedan ver el trabajo que hay también detrás de una buena campaña de marketing y ventas.

Sobre la frecuencia va a depender del motivo a realizar el evento, si ha venido a quedarse como dentro de la cultura organizativa, se creará una frecuencia o regularidad que variará dependiendo de la tipología del evento. O Si van a ser eventos puntuales por una causa especifica.

Podemos hablar con más detalles sobre los tipos de eventos, pero recuerda que antes debemos analizar nuestra situación organizativa. Para ello, dentro de los servicios que presta Conovoc Innovación de eventos corporativos , ayudan a analizar qué evento encaja en tus necesidades o situación, o simplemente te ofrecerá la mejor opción, si ya tiene decidido que evento celebrar.

Reuniones Efectivas. ¿Por qué, cómo, cuándo y con quién?

Sun, 24 May 2020 11:22:21 GMT

Las reuniones a veces por una “mala praxis” soporta una lacra que no es realmente la que se merece, ...

"Estas reuniones, se suelen hacer de pie, para no excederse en tiempo. "

En nuestra larga trayectoria profesional seguramente hemos sufrido, como tantos de vosotros, a reuniones eternas y surrealistas, que para lo único que han servido es para evadirte de ellas en pensamientos muy lejanos a la naturaleza de la reunión. Pero también hemos disfrutado y aprovechado de reuniones concisas, dinámicas, participativas, aclaratorias y con objetivos y timing claros.

Y a estas reuniones son las que se merecen este tiempo de lectura , para saber más de ellas para poderlas llevar a cabo con éxito y no morir en el intento.

Las reuniones a veces por una “mala praxis” soporta una lacra que no es realmente la que se merece, hay que apostar siempre por las reuniones, es esencial para tener una organización fuerte y unida, participativa, dialogante y consciente.

Este artículo hablaremos de las distintas reuniones, para ver las diferentes tipologia que existen. Aunque pueden haber muchísimas, en la realidad con 5 tipos de reuniones bien estructuradas, definidas, son suficientes para cualquier organización.

I. Reuniones informativa tipo “briefing ” son reuniones o sesiones informativas que no pueden durar más de 5’ a 10’, dónde se exponen puntos a comentar, sin dar a pie a entablar discusiones. Sólo informar, de datos del día anterior, situaciones extraordinarias, marcar objetivos y soluciones, que se hayan expuesto anteriormente o como seguimiento rápido de estado.

Estas reuniones, se suelen hacer de pie, para no excederse en tiempo. Suele hacerse a diario como una puesta en común de inicio en la jornada. El punto de reunión será un lugar estratégico y cerca del corazón de la empresa, cerca de los puestos de trabajo de la mayoría de los participantes para facilitar el rápido acceso. Intervienen diferentes departamentos, involucrados o no, ya que debe de haber una cohesión entre ellos y la empatía de las diferentes situaciones a exponer, da información para que todos los implicados sean consciente tanto directamente como indirectamente.

Resumen:

Tiempo duración: 5-15’

Frecuencia; Diaria

Lugar: En el corazón de la empresa, cerca de la mayoría de los participantes. (Taller, producción,…) Recomendable lugar abierto y de pie, si es posible. (Sobre todo por el ruido o no entorpecer a quienes trabajan)

Participantes: Directos a los temas a comentar e indirectos que le afectan o deben de estar informados de la situación diaria.

Herramientas: Pizarra y/o orden del día y datos de la reunión anterior.

Sirve para: Puesta a punto del día, unificar equipo, marcar objetivos del día, comentar cualquier situación extraordinaria que pueda afectar al día y poder actuar con rapidez.

II. Reuniones de actualización, estado, seguimiento, resumen o situación: son reuniones o sesiones dónde participan todos los departamentos para exponer la situación, novedades o resumen de acciones desde la última reunión realizada con el mismo objetivo.

La duración no debería de exceder de 1 hora. La frecuencia puede variar dependiendo de los cambios o sucesos que la empresa o sector requiera, pudiendo realizarse semanalmente, quincenal o mensual como máximo. El lugar se recomienda en una sala de reuniones, con una mesa que pueda sentarse alrededor para que todos puedan tener visibilidad a lo expuesto o al poniente y pueda ser visible a la toma de palabra.

Resumen:

Tiempo duración: 30’- 60’

Frecuencia; Semanal, quincenal o mensual.

Lugar: Sala de reuniones o despacho. Qué se pueda sentar alrededor de una mesa.

Participantes: Directos a los temas a comentar e indirectos que le afectan o deben de estar informados de la situación.

Herramientas: Pizarra, video proyector y/o puntos a tratar.

Sirve para: Poner en conocimiento a todos los participantes de situaciones, estados y resúmenes que se quieran transmitir. Sirve para una cohesión del equipo y participación grupal.

III. Reuniones de toma de decisiones, informativas o comunicativas . Son reuniones excepcionales o puntuales, que requieren de una información importante a transmitir e informar al equipo. Suelen estar expuestas por Directivos/lideres para informar a sus trabajadores o equipo. La duración irá sujeta a la información o comunicación a exponer y si hay interlocución con los receptores.

Igualmente, dentro de las herramientas y técnicas para realizar con éxito las reuniones, se recomienda tener muy estructurado en tiempo cada parte de la reunión. Ver técnicas y herramientas para una reunión eficiente.

Resumen:

Tiempo duración: 60’ promedio, pero variará según el contenido a exponer.

Frecuencia; Puntual.

Lugar: Sala de reuniones o lugares de abiertos, diáfanos según el volumen de participantes a transmitir.

Participantes: En general a todo el personal o jefes de departamentos que deberán transmitir la información a su equipo.

Herramientas: Dependiendo del motivo, puede estar solo el ponente o quien deba transmitir la información, o acompañado con presentaciones con video proyector o material informativo para entregar a los participantes. Analizar cada situación.

Sirve para: Poner en conocimiento a todos los participantes o trabajadores de situaciones o tomas de decisiones importantes.

IV. Reuniones de Plan de Acciones o Resolución de Problemas. “Soluciones”. Estas reuniones suelen ser las más complejas, y las que más estrictos u organizativos debemos de ser. Son predecesoras a las reuniones tipología II y suelen estar divididas en 2 partes;

Exponer los problemas o situaciones a mejorar , se crean equipos de trabajos o responsables individuales para los problemas o situaciones a resolver y se indica los pasos a seguir en búsqueda de dichas soluciones dentro de un marco de Plan de Acciones. Con un timing específico para cada situación o problema a resolver. Estas reuniones deben de ser muy concisas, y no caer en la mala práctica de buscar culpables , si no en la búsqueda de soluciones y mejoras para que no vuelva a repetirse. Para ello se marca un tiempo y un turno de palabra para exponer la situación, si se excede o se cae en esa mala práctica, quien lidere la reunión deberá de pararlo para seguir con lo estipulado en la reunión, para ser totalmente constructivo y resolutivo.

Pasado el tiempo que se haya fijado en la anterior reunión, se expone cada punto de las acciones y soluciones encontradas (*) . Con la fecha de aplicación, responsable y seguimiento. Cuando se exponen se debe explicar con claridad el motivo, causa o despertar de esa solución y el resultado que se espera . Los participantes de estar reuniones deben ser todos los que directamente y/o indirectamente ser verán afectado de algún modo tanto por el problema como por la solución.

(*) Hay que tener claro, que estas reuniones deben de presentarse con el trabajo ya realizado, queremos decir que esas acciones o soluciones, deben de estar ya validadas parcialmente su viabilidad, no es correcto ir con soluciones sin haberlas analizado y puesta en común previamente con personas que directamente las llevarán a cabo, para poder defenderlas en la reunión y dar credibilidad y la mayor viabilidad teniendo en cuenta sobre todo si aún no se han ejecutado.

Resumen:

Tiempo duración: 30- 60’

Frecuencia; Hay dos vertientes dependiendo a lo que se dedique la empresa, por ejemplo, se dedica a realizar proyectos industriales, es aconsejable realizarlo regularmente (marcando una frecuencia), para ir haciendo seguimiento de acciones y soluciones, si la empresa se dedica a dar servicios, puede realizarse puntualmente, dependiendo de incidentes o problemas a medida que van surgiendo.

Lugar: Sala de reuniones o despacho. Qué se pueda sentar alrededor de una mesa.

Participantes: Directos a los temas a tratar.

Herramientas: Pizarra, video proyector y/o puntos a tratar.

Sirve para: Identificar problema, buscar solución y aplicarla, haciendo participe a todos quienes directamente se vean afectados y deban estar informados y evitar que se vuelvan a producir.

V. Reuniones de Creatividad. Innovación. Brainstorming. Suelen ser reuniones distendidas, dinámicas y con mucho talento y creatividad. Son reuniones que cuando se programa ya hay una base y un motivo, como nuevas trayectoria estratégica, nuevos productos, innovación, nuevas líneas de negocio, nueva marca, nueva visión de la empresa, …

Reuniones dónde los participantes dan rienda suelta a su imaginación alrededor de una idea o motivo principal. Todas las ideas, por simple que parezca no debe quedarse en el tintero, pero sí descartar una vez escuchadas y analizadas para dar cabida a más ideas y quedarse con un top10 para trabajar con ellas.

Después de esta reunión, para hacer un seguimiento, se hará reuniones tipo II, o incluso dependiendo de la repercusión hacia la organización o equipo de trabajo, puede surgir una reunión Comunicativa e informativa tipo III.

Resumen:

Tiempo duración: 30’ aprox.

Frecuencia; Puntual.

Lugar: Sala de reuniones o lugares de abiertos que transmita un estado de creatividad.

Participantes: Quienes pueda aportar cierta creatividad y que les afecten directamente.

Herramientas: Pizarra o videoproyector, para apuntar las ideas y que todos puedan verlas. O blog de notas que se pueden repartir para que todos apunten y después se pueda compartir.

Sirve para: Crear un estado de creatividad y exponer ideas realizaciones a un motivo principal. Hacer participes a todos. Hacer una colaboración entre compañeros distendido y motivador.

En Conovoc Innovación apostamos por las reuniones efectivas como parte fundamental de una organización Comunicativa, sólida y bien estructurada, por ello, formamos y ayudamos a nuestros clientes para afrontar, guiar y lidiar a las reuniones en su organización, con técnicas, seguimiento, organización , etc...

Más información en Conovoc Innovación.

Cómo teletrabajar y no morir en el intento. Pautas y técnicas.

Wed, 22 Apr 2020 09:43:49 GMT

En este artículo, queremos ser prácticos y definir unas pautas básicas y esenciales que hay que tener en cuenta para conseguir adaptarse al teletrabajo y las técnicas más utilizadas para rendir y ser productivos.

Para saber que és el teletrabajo y sus beneficios, leer nuestro artículo: El teletrabajo y cómo adaptarse a él.

"Es por ello, que debemos de efectuar descansos frecuentes y cortos, para destensar la musculatura, relajar la vista y coger fuerzas."

Debemos ser estrictos, constantes y metódicos, para ello apliquemos unas p autas a tener en cuenta para adaptarse al teletrabajo.

1. Es fundamental que se considere por ambas partes (empresa y trabajador) que el teletrabajo es exactamente igual que el presencial , en responsabilidad, en importancia y en profesionalidad. NO HAY NINGUNA DIFERENCIA , salvo que el trabajador no tendrá que desplazarse hacía su puesto de trabajo.

2. Siguiendo con el punto anterior, debe de marcarse un horario y hábitos igual o lo más similar posible como el presencial . Por lo tanto, el despertador, el desayuno, descansos, deben seguir realizándose de igual modo como si fuera presencial.

3. Tener un espacio propio dónde trabajar, dentro de las posibilidades del trabajador, deberá de crear una zona habilitada para poder trabajar, con orden y silencio , eso implica que no se recomienda trabajar en zonas comunes, como cocinas, dormitorios, etc. Ya que el desorden, si hubiera, o la asociación de pensamientos con otras obligaciones nos harán desconcentrarnos.

4. El teletrabajo no significa aislamiento con los compañeros o superiores, todo lo contrario, debe de haber una Comunicación Internarna (CI) sólida y debemos estar conectados diariamente o lo más frecuentemente posible con ellos, como si estuviéramos trabajando presencialmente , y actualmente tenemos muchas vías tecnológicas para comunicarnos. Tampoco significa que estemos al 100% teletrabajando, también se recomienda fijarse algún día para ir presencialmente al trabajo, para una toma de contacto, puesta en común, reuniones, etc.

5. Cuándo estamos teletrabajando, tenemos que ser aún más constantes y estrictos, para separar las obligaciones laborales, con otras obligaciones o ocio personales. Debemos limitarlos , puesto que unos de los errores más comunes y perjudiciales a nivel mental o personal, es no saber diferenciar o limitar nuestro tiempo de trabajo con nuestra vida privada, hasta el punto de llegar a mezclar la vida personal con la laboral.

6. Con el teletrabajo hacemos menos actividad física, puesto que no nos movemos de casa, por ellos es fundamental que el resto del tiempo hagamos actividades de ejercicio , si lo hacíamos antes, seguir haciéndolo, si no con más motivo aún, marcándonos objetivos para la realización de diferentes ejercicios.

7. Debemos realizar pequeñas pausas para comer o para estirar los músculos. Al no estar acostumbrado en trabajar en nuestro domicilio, suelen achacarse contracturas y dolores musculares al teletrabajo , puesto que cambiamos de posturas, o estamos más tiempo en la misma postura o nuestra zona de trabajo no está bien habilitada para el trabajo (ver anexo) o igual que teníamos en nuestro puesto de trabajo presencial. Tipo de silla, altura de la pantalla, luz, etc… Es por ello, que debemos de efectuar descansos frecuentes y cortos, para destensar la musculatura, relajar la vista y coger fuerzas.

8. Volvemos a reiterar la importancia de tomar el teletrabajo exactamente igual que el presencial, eso significa que no hagamos cosas que no haríamos en el trabajo, como distraernos con consultas en las redes sociales, etc . Ya que cuando trabajamos solos y desde casas, hay más tentaciones de consultar y distraernos con las RRSS, evítalas.

9. La empresa debe de habilitar todas las herramientas necesarias para que puedas ejecutar tu trabajo con normalidad y con garantías. Es por ello, que un e-mail de empresa y un teléfono del trabajo, deberían de ser habilitados para teletrabajar, aunque en el trabajo presencial no era necesario. Importante. Se debe de separar siempre y no utilizar nuestros e-mails o teléfonos privados.

10. Y por último, y no por ello el menos importante, es nuestra unidad familiar, ellos deben de comprender, apoyar y contribuir a respetar los espacios y tiempo dedicado a trabajar, y a no molestar.

Para ayudar a que el teletrabajo no caiga en un caos, os presentamos diferentes técnicas para aprender a gestionar nuestro tiempo y adaptarnos eficazmente a esta nueva metodología de trabajar.

Técnica Pomodoro

A finales de los años ochenta el consultor italiano Francesco Cirillo desarrolló esta técnica con la intención de aumentar la eficiencia en el trabajo.

El método consiste en dividir la jornada laboral en intervalos de 25 minutos - a estos periodos se les denomina ‘Pomodoros’ - separados por una pausa de cinco minutos. Durante esos ‘Pomodoros’ el trabajador debe dedicarse a una tarea en concreto sin distracciones . Cada cuatro ‘Pomodoros’ se recomienda tomar un descanso más largo de unos 15 o 20 minutos. Las pausas mejoran la agilidad mental.

Vídeo explicativo

Regla de los dos minutos

Este método consiste en establecer la norma de realizar inmediatamente aquellas tareas que conllevan menos de dos minutos . El objetivo de esta técnica es dejar de pensar y apuntar las gestiones que hay que hacer y simplemente realizarlas en el acto.

La regla de los dos minutos surge a partir del método Getting Things Done (GTD) desarrollado por David Allen y evita sucumbir a la posposición constante de actividades.

Vídeo explicativo

Técnica ‘Comerse la Rana’

La clave para ser más productivo es aprender a priorizar las diferentes gestiones que hay que llevar a cabo a lo largo del día. Se tiende a dejar para el final las tareas más complicadas y, al llegar con menos energía, se acaban dejando para otro momento. Teniendo en cuenta este comportamiento, el autor Brian Tracy ideó la técnica ‘cómete una rana’, basada en la cita del escritor Mark Twain: “Cómete una rana viva a primera hora de la mañana y nada peor te ocurrirá a lo largo del día“ .

Lo que recomienda esta metodología es que es mejor empezar por la tarea más difícil o "desagradable", y así el resto parecerán más sencillas. Esta técnica impide la postergación y hace que la jornada laboral sea más productiva.

Método IVY LEE

La clave está en no centrarse nunca en más de seis tareas y disponerlas por orden de prioridad , colocando en primer lugar la más urgente.

Esta metodología evita el multitasking (multitarea) ya que obliga a centrarse únicamente en una tarea y no pasar a la siguiente hasta tacharla de la lista. A quellas tareas que no se han completado se pasan en orden a la lista del día siguiente.

Ivy Lee fue un profesional de las Relaciones Públicas que a principios del siglo XX diseñó una técnica consistente en realizar, al final de la jornada laboral, una lista de las seis cosas más importantes para el día siguiente . De esta forma , al día siguiente ya está organizada la jornada y el empleado puede centrarse en ir realizando las tareas por orden.

Si quieres que te ayudemos, asesorando, guiándote o creando una planificación y estrategia de teletrabajo para tu empresa, en Conovoc Innovación somos lideres en el sector y podemos ayudarte con garantía.

El teletrabajo y sus beneficios.

Mon, 23 Mar 2020 16:16:23 GMT

El teletrabajo es una realidad productiva.

En estos días más que nunca, el teletrabajo, ha pasado de ser, en la mayoría de las empresas, de una utopía a ser la única opción para seguir trabajando durante el confinamiento.

Seguramente esta situación nos sirva ver que es compatible totalmente en una organización, compaginar parte de la plantilla o funciones con este sistema productivo, el teletrabajo, aprovechando todos sus beneficios.

“En España la cultura laboral se caracteriza por unos niveles elevados de trabajo presencial. No se potencia el trabajo por objetivos y, por tanto, hay poca implementación de esta modalidad de trabajo”.

¿Pero que es el teletrabajo?

El teletrabajo consiste en realizar a distancia trabajos o tareas mediante dispositivos electrónicos y conexiones a través de internet, que permitirán la interacción y comunicación entre la persona trabajadora a distancia y la empresa para la cual trabaja.

Antes de la situación que estamos viviendo por el COVID-19 , hay un estudio realizado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) dónde detalla que en España sólo el 6,7% de los trabajadores trabaja de forma teletrabajo , es un porcentaje muy bajo comparándolo con otros países de la EU.

Aunque es más que probable que después de este confinamiento por la declaración de estado de alarma , las empresas comprueben la viabilidad de este tipo de sistema productivo y suba este porcentaje, pero de momento este estudio también reveló que sólo el 13% de las empresas ofrecen esta modalidad de trabajo a sus empleados.

Puedes descargar aquí el informe completo de Organización Internacional del Trabajo (OIT)

En España lo que predomina es una mentalidad muy distinta a la mayoría de países de EU, ya que existe una cultura tradicional de trabajar desde el puesto de trabajo físicamente en la empresa, creando en el empresario una sensación de confianza y garantía sólo por el hecho de la presencia. Pero estamos en la época de la tecnología, evolución e innovación constante en todas las áreas de una empresa , ya que las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) ha desarrollado este método permitiendo a las organizaciones sean más flexibles en tiempo y ahorrando costes, teniendo en cuenta los objetivos de aumento de la productividad y competitividad.

¿Cuáles son los beneficios del teletrabajo?

El teletrabajo es adaptable a varias modalidades según las necesidades y situaciones de la organización, como teletrabajo en domicilio, telecentros, teletrabajo en oficinas satélite (coworking,…), teletrabajo móvil, entre otros como plataformas que unen a las empresas con los freelances para proyectos muy concretos.

Para implementar el teletrabajo en tu empresa , a parte de que debe de tener el material técnico necesario el/los trabajador/es y las herramientas necesarias para estar en comunicación directa con tu empresa tanto a nivel telefónico como vía e-mail. Y e s de vital importancia la adaptación de la organización para esta nueva modalidad de trabajo , como formarse en materia TIC’ s, ser más autónomos implantando estrategias de gestión para la consecución de resultados y objetivos, sin olvidar la relación laboral y velar por la seguridad y estabilidad de la persona trabajadora , estando siempre de alguna manera conectados para evitar una falta de supervisión de los trabajadores y de la calidad de su trabajo.

Por ello también se requiere de reuniones efectivas a distancia, siendo vitales aún más en esta modalidad de trabajo . Ya que, por lo contrario, nos exponemos a que puede suponer para el trabajador un distanciamiento con la organización perdiendo la conexión de los valores y Cultura Organizativa , haciéndolos más individualista dejando en segundo lugar el trabajo en equipo y la colaboración.

Por otra parte, hay que escoger con acierto a las personas que tengan capacidad de adaptarse a esta modalidad , ya que no es solo la actitud garantía de éxito, si no que deben de ser personas con capacidad de ser más flexibles , con iniciativa, orientados al trabajo por objetivos, gran capacidad de autoorganizarse y con cierta autonomía , de este modo su rendimiento será más alto y no afectará a la productividad de la empresa.

Vamos a valorar lo beneficios por ambas partes de esta modalidad.

Beneficios para la empresa:

Reducción de costes. Permite reducir los costes de infraestructura en las instalaciones, luz, agua, u otros suministros para la empresa, o si el trabajador obtiene alguna bonificación especifica por transporte o dietas.
Candidatos más cualificados . Puede ser una promoción interna, promoviendo capacidades del personal que serán potencialmente válidos o selección de personal externo que permitirán contratar a candidatos especializados en el trabajo a desarrollar.
Baja el % de absentismo laboral. Esta metodología de trabajo también reduce el absentismo laboral ya que el trabajador tiene una disposición de horario para gestionar su horario de trabajo en beneficio de la conciliación laboral y menos riesgos a no salir de su domicilio para trabajar.
Retención del talento. El teletrabajo puede fidelizar a los trabajadores que valoran esta forma de colaboración como un ingrediente que mejora su calidad de vida. Entra dentro del Bienestar Laboral , que la empresa con esta modalidad, pueda ofrecer a sus empleados una mejor conciliación de la vidal laboral y personal.
Mejora de los resultados. La empresa prioriza el trabajo por objetivos en lugar de seguir enfocando el valor en la gestión del tiempo. Y este cambio de mentalidad acorde a las necesidades del presente marcado por la revolución tecnológica, mejora la marca corporativa de la empresa y la satisfacción del trabajador, hace aumentar la productividad de los empleados.

Beneficios para los empleados.

Conciliación de la vida personal y laboral. Esta fórmula es eficaz para equilibrar con éxito la vida profesional y con la personal al tener un mayor nivel de libertad. Eso hace que los empleados valoren más trabajar en nuestra empresa y esté más receptivo.
Menor estrés. El teletrabajo puede mejorar tu nivel de vida al poder realizar el trabajo desde casa, un entorno de seguridad y bienestar emocional. Se reduce según que condiciones externas que pueda afectar al estrés del trabajador en la oficina, puesto que estará solo frente a sus responsabilidad y objetivos marcados a realizar.
Mayor flexibilidad de horarios. Adaptación del horario de trabajo en función de las propias necesidades personales. Esto aporta una mayor adaptabilidad de tus responsabilidades profesionales y personales, que puede afectar con horario marcado inflexible.
Reducción de gastos. Al evitar las comidas fuera de casa, si fuese el caso o movilidad tanto con vehículo propio o transporte urbano para ir al centro de trabajo, si no tienes ninguna bonificación para estos gastos.
Mayor productividad. El teletrabajo permite una mejor gestión del tiempo, al no tener que depender de factores externos como los atascos para ir y volver a la oficina, o los horarios del transporte público. Esta gestión del tiempo puede tener consecuencias muy positivas en su productividad, pudiendo aprovechar las primeras horas del día para sacar más cantidad de trabajo. Cómo también lo es, la concentración y enfoque sin intervenciones ni factores externos que pueda impedir su concentración o interrumpir su trabajo.

El teletrabajo es una firme opción a tener en cuenta para todas las organizaciones con porcentajes de implicación variable según necesidades de la empresa.

Por sus altas ventajas, es conveniente poder hacer un estudio para saber que porcentaje es apto para el teletrabajo y cuál es la mejor forma, por ello Conovoc Innovación , pone sus servicios su consultoria para pymes o autónomos.

Como puedes comprobar, el teletrabajo es una opción que ofrece numerosos beneficios tanto para la empresa como para los trabajadores.

La comunicación interna de la empresa.

Sun, 02 Feb 2020 16:35:09 GMT

E stamos en la era de la conexión, por ello, más que nunca, debemos conectar con la organización.

"...la comunicación es vital para conectarnos emocionalmente y captar la atención de quienes queremos transmitir nuestro mensaje."

LA COMUNICACIÓN INTERNA (CI) DE UNA EMPRESA.

Estamos en la era de la conexión, por ello, más que nunca, debemos conectar con la organización.

Es un tema que a primeras puede tener un cierto rechazo a la aceptación, dependiendo del grado de consciencia que tenemos frente a la forma o sistema de comunicación de nuestra organización. Actualmente hay brechas dentro de una organización principalmente por el motivo de una inexistente comunicación interna o sin conexión emocional, con la consecuencia de una atención nula a las comunicaciones.

Pero posiblemente, por ello ahora mismo estás leyendo este artículo, porque es unos de los problemas más habituales y con más repercusión hacia el compromiso y eficiencia de la empresa y con más retorno una vez bien definido.

¿Por qué es tan necesario una correcta o constructiva comunicación interna?

Para empezar, debemos aclarar que siempre y en todos nuestros entornos, tanto personal como profesional, la comunicación es vital para conectarnos emocionalmente y captar la atención de quienes queremos transmitir nuestro mensaje. Por ello, en entornos profesionales, que en un principio no hay apego salvo la retribución por el trabajo prestado, es mucho más importante crear esa conexión emocional para crear compromiso entre los empleados.

Actualmente hay un movimiento a pasos acelerados hacía una Cultura Organizacional , dónde entra la CI (comunicación interna) como punto prioritario en las empresas.

Tipos de comunicación dentro de una organización.

Las comunicaciones dentro de una organización, debe de ser siempre de doble sentido, puesto que se necesita saber cómo se ha transmitido, qué se ha transmitido y para ello es necesario la respuesta y la interacción, sino perderías uno de los beneficios más importante del proceso.

Descendente. A nivel jerárquico la comunicación descendente.
Ascendente. Los empleados, trabajadores, deben de poder comunicarse mediante diferentes vías.
Horizontal. Comunicación entre los empleados y departamentos, dónde no interviene la jerarquía.

La comunicación interna es necesaria para llegar a conectar emocionalmente con los empleados, para llegar a un compromiso hacía el éxito de la empresa, haciendo participe a todos los empleados sintiéndose parte fundamental de la organización, como capital humano que es.

¿Qué ventaja tiene la CI?

Incontables, cada vez vamos descubriendo más ventajas que ofrece una comunicación interna, transparente, clara, coherente y concisa. Como la escucha de ideas y propuestas de todo el equipo.

Pero la respuesta se hace visible rápidamente, porque no hay mejor motor de compromiso dentro de una organización, cuando consigues que los empleados se identifique con tu mensaje y con tus objetivos.

Concentrarse en el compromiso de los empleados puede ayudar a las empresas a resistir, y posiblemente incluso prosperar, en tiempos económicos difíciles.

Si no referimos a un estudio realizado por Gallup , según sus datos la comunicación interna puede ser muy eficaz.

Mayor satisfacción de los clientes 10%

Mayor rentabilidad 22%

Mayor productividad 21%

Baja el absentismo 37%

Baja los incidentes de seguridad 48%

Baja la tasa de defectos de calidad 41%

Y entre otros indicadores, un descenso notable en la tasa de rotación de personal .

Por ello, hablar con los empleados , para quienes pensaba que era algo secundario y sin importancia, ahora juega un gran papel en las comunicaciones de la compañía, ahora es clave para motivar y alinear a toda la organización.

Conecta con tu organización, conecta con Conovoc .

Empresa Consciente y su Cultura Organizacional.

Sun, 19 Jan 2020 18:21:57 GMT

Hablamos de valores, principios y normas de tu empresa.

En épocas difíciles, te hace más fuerte tener un equipo comprometido con tu organización.

Hablamos de los valores, principios y normas que nos rodea en todos los ámbitos de nuestras vidas. Que lógicamente también las tiene todas las compañías dirigidas por personas, independientemente del tamaño, aunque muchas de ellas de una manera inconsciente, pudiendo ser positivo o negativo, pero en todo caso para que sea sostenible y con resultados beneficiosos, tenemos que ser consciente de ello.

¿Qué es una Empresa Consciente y la Cultura Organizacional?
¿Sabes la importancia que es tener una Cultura Organizativa?
¿Ventajas de ser Empresa Consciente con Cultura Organizativa?

1. ¿Qué es una Empresa Consciente y la Cultura Organizacional?

Son dos términos que van unidos, no existiría una Empresa Consciente sin una Cultura Organizacional, como tener una Cultura Organizacional sin ser una Empresa Consciente.

Una empresa consciente , es aquella que toma consciencia plena de su entorno, su conocimiento de sí mismo como organización, de lo correcto o no correcto y sobretodo de la realidad. En ese momento de consciencia, aprendemos y nos hacemos responsables de las situaciones y factores que rodean a la organización y a sus trabajadores.

Las compañías empiezan a tener presente de este cambio y toman consciencia de su organización y empiezan a diferenciarse notablemente de las demás, puesto que buscan mejorar, buscan evolucionar y dan prioridad a un nuevo propósito u objetivo real de la organización.

En cambio, las compañías que no se lo plantean, por no ser consciente de la realidad que les envuelve, quedarán estancadas en un futuro incierto, ya que este cambio de pensamiento en dirigir las compañías ha llegado para asentarse y es el futuro de las próximas generaciones, que no solo querrán un puesto bien retribuido, si no que pedirán un ambiente de trabajo sano, que les hagan crecer y potenciar su talento.

Por ello cada vez las organizaciones son más conscientes de la importancia de tener valores o código de cultura específico que se diferencie de las restantes compañías, dando así un valor añadido a tu organización.

La cultura organizacional es la personalidad de la empresa, son sus valores y sus compromisos, que se asentará en los cimientos de la compañía.

No existe una cultura organizacional genérica, sí es verdad que se rige en unos parámetros esenciales, pero hablamos de los valores, creencias, normas o principios de la propia organización, y eso hará que se diferencia con su sello personal, obteniendo su propia cultura organizacional.

En ese punto avivan los valores, principios y creencias, buscando el bienestar laboral, corrigiendo errores para seguir avanzando e integrando y valorando a sus trabajadores para fortalecer la organización.

2. ¿Sabes la importancia que es tener una Cultura Organizativa?

Tener una correcta Cultura Organizativa tiene un retorno a corto/medio largo plazo automático, porque el ambiente se verá afectado de una manera disruptiva fomentando la implicación, compromiso y efectividad en el trabajo .

Contar con una cultura organizacional sólida y comprometida es necesario para captar y retener a los nuevos talentos, aún siendo libres en su toma de decisión, no hay más fuerza y compromiso en un equipo, que libremente decidan quedarse en tu organización apostando y creyendo en ella. Darán prioridad al salario emocional que al al salario económico, ya que cada vez valoramos más nuestro entorno de trabajo y nuestro bienestar laboral.

3. ¿Ventajas de ser Empresa Consciente con Cultura Organizativa?

Uno de los hábitos más comunes que tiene en una organización sin cultura organizacional, es la falta de empatía y comunicación de la empresa hacia sus trabajadores, que hasta ahora, la empresa se limitaba a retribuir las horas de trabajo y el empleado se limitaba a cumplir esas horas, hasta aquí era el máximo de compromiso por ambas partes.

Pero actualmente hay más conciencia , hay más candidatos y muy preparados, las nuevas generaciones están naciendo y creciendo con otros principios y en otra sociedad, dónde están dando valores a otros aspectos a nivel profesional que el simple hecho de tener un trabajo retribuido y es ahí dónde las organizaciones deben de transformarlo para que valoren otras virtudes o ventajas que ofrece tu compañía.

La cultura organizacional, internamente se distingue por como se comunica la empresa con sus trabajadores, como se relaciones los trabajadores de diferentes departamentos o áreas, las políticas de Bienestar Laboral y el clima laboral que se vive, los eventos corporativos que refuerzan el equipo y la unión organizativa.. Externamente se refleja el comportamiento o compromiso social que adopta la empresa.

Todo ello, internamente y externamente, da una imagen corporativa que se refleja en la satisfacción de los clientes, de los proveedores, competidores y hace ser una empresa referente para trabajar en ella.

El éxito de la implantación de la Cultura Organizacional, se reflejará cuando los trabajadores se identifiquen con lo que la organización quiere transmitir.

Con nuestra consultoría Conovoc te ayudamos a identificar tu cultura organizacional y a llevarla a cabo con métodos disruptivos e innovadores, para garantizar su implantación.

Outsourcing y las 3 razones que indican que es tu mejor opción.

Thu, 12 Dec 2019 14:15:11 GMT

Outsourcing y sus indicadores.

L a RENTABILIDAD no está reñida con el BIENESTAR LABORA L , sino que es parte fundamental del ÉXITO .

C ada vez estamos más concienciados que externalizar / subcontratar , el outsourcing , es una ventaja a tener en cuenta para las empresas que quieren crecer y mantenerse en el mercado siendo competitivos.

Nos encontramos inmersos en un mercado más competitivo por la imparable evolución tecnológica , por la innovación y el crecimiento de competidores , dicho de otra manera nuevas empresas con ideas disruptivas .

Esta situación hace que las empresas deban de estar en c o ntinua evolución y a esforzarse cada vez más y más para demostrar que sus productos o servicios son mejores, que aún siéndolos, no será suficiente dicho esfuerzo, ya que incluye a veces estrategias de precio, bajando el beneficio, por intentar ser competidor por precio y esto conlleva a veces a un descontrol de costes y en los peores casos a la fallida de la empresa.

En esta situación se encuentran muchas empresas , que no pueden centrarse en lo que aporta más valor a su empresa, ya que muchas tareas de poco valor añadido o que son indirectas a la producción o servicios, se ven colapsada en tiempo de dedicación que podrían invertirlo y enfocarlo en objetivos estratégicos , dónde mejorará sustancialmente sus productos o servicios , contratando servicios de o utsourcing , que durante ese periodo de tiempo las empresas pueden dedicarse plenamente a sus objetiv os, estrategia y proyectos.

Es en este momento, cuando la empresa debe de reflexionar y priorizar.

¿Qué funciones, tareas o responsabilidades puedo externalizar?

El outsourcing acoge a cualquier fórmula que se requiera, ya que es adaptable al 100% en tiempo, modo y funciones , con las n ecesidades de la empresa, siempre teniendo en cuenta de sopesar la externalización de funciones indispensables o estratégicas para la empresa. En estos casos, los servicios son personalizados, de extrema confidencialidad y contractuales, Conovoc es un especialista en ellos.

Conovoc , estudia y analiza según la situación, cuál es la necesidad de servicios adecuados , exponiéndolas al cliente para adaptarla a la mejor solución, de un modo progresivo, para que los resultados que van generando dé más confianza y seguridad en la decisión tomada.

Otras de las ventajas del contratar servicios de Outsourcing , es que nos facilita adaptarnos a los cambios que constantemente se producen en el mercado, de una manera progresiva y previsora, ya que tiene el control total de la contratación, pudiendo ser contrataciones temporales con duración determinada o cambiar el o bjetivo de la contratación.

Razones para plantearse contratar los servicios de Outsourcing.

1. Reducción de los gastos.

La contratación de empresas externas , permite ahorrar gastos como inversión en infraestructura o tecnológicas. Ya que evitan la contratación de nuevos trabajadores que debería hacerse cargo de funciones de poco valor añadido, pudiendo enfocarlos a trabajos de v alor añadido, dando más rentabilidad.

2. Eficiencia y calidad.

El outsourcing permite , como anteriormente se ha comentado, enfocarse prioritariamente en el negocio, producto o servicio, evitando consumir recursos humanos fijos en áreas no estratégicas para su objetivo principal. Esto nos aportará calidad, productividad y eficiencia del equipo , dónde todos los recursos estarán por y para las áreas o proyectos con una mayor concentración, rendimiento, eficiencia, implicación y pr o ductividad para la empresa y reflejándose en la satisfacción del cliente.

3. Innovación y competitividad.

Otra de las ventajas de los servicios de outsourcing y que repercute automáticamente es cuando la empresa dispone de los recursos solo para innovar, planificar nuevos proyectos y plantear nuestras estrategias, que facilitarán e impulsarán para posicionarse en un puesto clave y necesario en un mercado competitivo.

Para ello es importante elegir un co laborador especializado y asegurándose un adecuado nivel de calidad. En Conovoc , la exigencia, la eficiencia y la c alidad es la base de sus servicios .

Si ha llegado hasta aquí, pida más información puede ser su solución, póngase en contacto con Conovoc , para que pueda darle más información sobre sus servicios de

Outsourcing para Pymes , sin compromiso.

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